i2crm свяжет Instagram-профиль компании с вашей CRM-системой

Сегодня хочу вам рассказать об уникальном сервисе, который поможет вести бизнес. Приложение Instagram сделано не для продаж, а для общения, поэтому интернет-магазинам, ведущим свою деятельность на этой платформе, приходится не сладко: не все комментарии появляются на вкладке уведомлений, а если их много, сообщения просто теряются и остаются без ответа. Кроме этого, бывает, что один менеджер не справляется с большим потоком обращений пользователей.

Как организовать совместную работу, как следить за исполнением обязанностей сотрудников, работающих с клиентами из Instagram, и, главное, как не пропускать комментарии и директ-сообщения, отвечать на них оперативно и не терять потенциальных покупателей?

Instagram и CRM: сервис i2crm

Если вы в бизнесе не первый день, наверняка, вы уже используете в своей работе CRM-систему.

CRM — это система управления взаимоотношений с клиентам. Простыми словами — это программа, где хранятся все данные о ваших покупателях, история переписки с ними и некоторая другая информация в зависимости от специфики бизнеса.

Теперь вы можете связать Instagram с вашей CRM-системой!

Т.е. работать с заказами и клиентами не постоянно с телефоном в руках, а с компьютера в удобном формате. И поможет вам в этом сервис i2crm.

Получайте директы и комментарии в CRM и отвечайте на них

I2crm позволит получать директ-сообщения вашего профиля в Instagram и отвечать на них с поддержкой видео и фото, а также комментарии, которые оставляют пользователи к постам. Каждое сообщение и комментарий (или обращение от определенного пользователя) может автоматически быть сформировано в сделку, которой присвоен собственный менеджер. Таким образом отрабатывать заказы из одного профиля в Инстаграм может не один человек, а несколько, и им для этого не нужно знать пароль от аккаунта.

Комментарии и директ-сообщения из Instagram почти мгновенно приходят в CRM

Задержка составляет всего от 1 до 10 секунд от момента написания клиентом комментария. Пока это самая быстрая интеграция с Инстаграм: в других сервисах, где реализовано подобное, на самом деле по факту есть ограничения на количество отслеживаемых постов или чем старше пост, тем позже приходит комментарий.

i2crm работает со всеми крупными CRM-системами (amoCRM, Bitrix24 и retailCRM)

Сервис одобрен amoCRM, Bitrix24 и retailCRM (вы можете найти i2crm в их официальных магазинах). Есть возможность подключить другую систему по запросу.

Пользоваться i2crm несложно

Вам нужно один раз ввести свой логин и пароль от аккаунта в Инстаграме, привязать CRM-систему и настроить входящие и исходящие каналы.

Instagram и CRM: сервис i2crm

Для удобства у сервиса по подключению каждой CRM-системы есть подробный мануал и обширная база знаний — ответы на часто задаваемые вопросы. Кроме этого, команда i2crm всегда оперативно отвечает как на звонки, так и на сообщения по почте или через соц. сети.

i2crm гарантирует безопасность своим клиентам

Пароли от Instagram не хранятся в сервисе, передача всех данных осуществляется по защищенному соединению SSL, используется шифрование базы знаний, а для работы с Инстаграм — виртуальные устройства.

Заинтересовались? Попробуйте! Тем более i2crm часто проводит различные акции для своих клиентов. Например, сейчас можно получить скидку 10% на первоначальный платеж, подписавшись на i2crm в социальных сетях.

i2crm поможет вести клиентскую базу и общаться со всеми вашими клиентами (из Инстаграм, с сайта и других соц. сетей) в одном месте. Это намного удобнее и результативнее. Освободите время от ручного мониторинга Instagram и потратьте его на расширение своего бизнеса!

Расскажи друзьям. Им понравится!
© 2013-2017 «Инстаграм для Вас» О проекте